Bing… dat is de naam van de nieuwe search engine van Microsoft. Na een tijd als Kumo door het leven te zijn gegaan is deze week de naam officieel bekend gemaakt. Bing dus.

Onderscheidend vermogen

Dat klinkt mij al bijna als een Windows geluidje in de oren. Je tikt je zoekwoord(en) in en Bing! Zie daar je zoekresultaten. Dat is in ieder geval iets dat Google niet biedt! Maar Microsoft wil zich op meerdere vlakken onderscheiden. Bing is namelijk geen search engine… maar een decision engine. Juist. Als in Google gebruik je om te zoeken, maar Bing helpt je om betere beslissingen te kunnen nemen.

Het lijkt me een goed idee van Microsoft om zichzelf iets anders te positioneren. Zonder onderscheidende factor denk ik dat weinigen zich geroepen zullen voelen om Bing te gaan proberen. Immers, Google’s resultaten zijn prima te noemen. Snel, en als je de truukjes kent blijft er niets voor je verborgen.

Volgens Microsoft kun je met Bing veel gerichter te werk gaan om dus een beslissing te kunnen nemen. Maar met Google kon je toch ook al specifiek zoeken op images, documenten, nieuws enzovoort? Toch heeft Google zich gericht op Univeral Search. Zoek op “Britney” en nieuws, foto’s en video’s komen voorbij. En vandaar ga je verder, iets wat erg natuurlijk voelt. Maar het zou kunnen. Om blogs te doorzoeken gebruik ik Technorati, om actuele conversaties op te zoeken gebruik ik Twitter Search. Het komt alleen niet vaak voor. En het is ergens ook een gewoonteding om te Googlen. Het is niet voor niets een werkwoord geworden. Men noemt het dan ook ‘The Google Habit’.

Microsoft trekt er overigens een flink budget voor uit om Bing in de markt te zetten. Een campagne van €80-100 miljoen Dollar (4x zoveel als Google’s campagne budget van 2008) zal de consument moeten gaan overhalen om Bing eens te gaan proberen. Ik moet het nog zien gebeuren maar… ik sluit het niet uit.

Succesfactoren voor Bing

Als Bing op zijn minst een speler van betekenis wil worden op de searchmarkt zal het volgende moeten gebeuren:

• De resultaten zullen beter moeten zijn dan die van Google
• De beleving en kwaliteit moeten echt onderscheidend zijn en de gebruiker op een positieve manier verbazen, wellicht wat nifty features. Denk iPhone tov Nokia.
• Naadloze integratie met sites als Youtube en Flickr, wellicht zelfs beter dan Google doet
• Het moet vlekkeloos werken op alle devices en operating systems

De eerste vergelijkingen zijn gemaakt door Danny Sullivan en hij concludeert dat soms de resultaten van Google beter zijn, maar die van Bing soms ook. Over het algemeen zijn de resultaten vrij concurrerend met die van Google en heeft Bing soms features die wat gebruiksvriendelijker zijn.

Of dat genoeg is om langzaam Google gebruikers over te halen naar Bing zal moeten blijken. De groei hoeft overigens niet alleen van Google te komen. Kijkend naar de kracht van het Google merk en hun ‘ownership’ over Search in het algemeen zal de eerste groei waarschijnlijk van Yahoo, AOL of Ask gebruikers komen.

Wat denk jij? Sta jij te trappelen om Bing eens gebruiken? Ben je nieuwsgierig of juist veel te loyaal aan Google?